D’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals al Principat d’Andorra, s’informa les persones usuàries d’aquest lloc web sobre el tractament de les seves dades personals.
1. Responsable del tractament
Nom comercial: Vicky Petite
Titular / responsable del tractament: María Victoria Arla
NRT: F270873L
Adreça: carrer Major, casa Enraulat, Baixos, Canillo, Principat d’Andorra
Correu electrònic de contacte: info@vickypetite.com
Telèfon de contacte: +376 853 243 (WA)
2. Dades que es poden recollir
A través d’aquest lloc web es poden recollir les dades personals que la persona usuària faciliti voluntàriament mitjançant els formularis de contacte, de comanda o de sol·licitud d’informació.
Les dades tractades poden incloure, segons el cas:
- nom i cognoms;
- telèfon de contacte;
- adreça electrònica;
- dades necessàries per gestionar la consulta o la comanda;
- informació relativa a l’encàrrec, com ara producte sol·licitat, mida, data, observacions, preferències o indicacions facilitades per la persona usuària;
- qualsevol altra dada que la persona usuària inclogui voluntàriament al missatge.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals es tracten amb les finalitats següents:
- atendre consultes o sol·licituds d’informació enviades a través del lloc web;
- gestionar, tramitar i fer el seguiment de les comandes o encàrrecs realitzats per la persona usuària;
- contactar amb la persona interessada en relació amb la seva comanda, pressupost o sol·licitud;
- gestionar incidències, modificacions o aclariments relacionats amb els encàrrecs;
- complir les obligacions legals, administratives, fiscals i sanitàries que siguin aplicables a l’activitat;
- si escau, enviar comunicacions comercials únicament quan la persona usuària ho hagi autoritzat expressament o existeixi una altra base legitimadora suficient.
4. Base jurídica del tractament
La base legitimadora del tractament és, segons cada cas:
- el consentiment de la persona interessada, quan emplena i envia voluntàriament formularis de contacte o fa una consulta;
- l’aplicació de mesures precontractuals o l’execució de la relació contractual, quan el tractament sigui necessari per preparar, gestionar o lliurar una comanda o encàrrec;
- el compliment d’obligacions legals aplicables a la titular.
5. Conservació de les dades
En particular:
- les dades de contacte o consulta es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i fer-ne el seguiment;
- les dades vinculades a comandes o encàrrecs es conservaran mentre sigui necessari per a la seva gestió i, posteriorment, durant els terminis legals exigibles;
- les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que aquest sigui revocat, sense perjudici de les obligacions legals de conservació que puguin correspondre.
6. Destinataris de les dades
Amb caràcter general, les dades personals no seran cedides a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació del servei o la gestió de la relació comercial.
Podran tenir accés a les dades, en qualitat d’encarregats del tractament, proveïdors de serveis necessaris per al funcionament del lloc web o de l’activitat, com ara allotjament web, correu electrònic, suport tècnic o gestió administrativa, sempre sota les garanties exigibles i amb els corresponents compromisos de confidencialitat.
7. Transferències internacionals
Amb caràcter general, no es preveuen transferències internacionals de dades.
No obstant això, en cas que s’utilitzin serveis tecnològics o plataformes de proveïdors situats fora del Principat d’Andorra, es garantirà que aquestes transferències compleixin la normativa aplicable i ofereixin garanties adequades.
8. Drets de les persones interessades
La persona interessada pot exercir, en els termes previstos per la normativa aplicable, els drets següents:
- dret d’accés;
- dret de rectificació;
- dret de supressió;
- dret d’oposició;
- dret de limitació del tractament;
- dret a la portabilitat de les dades, quan sigui aplicable.
Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a:
info@vickypetite.com
La sol·licitud haurà d’identificar clarament la persona sol·licitant i indicar el dret que es vol exercir.
Així mateix, si considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, la persona interessada pot presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
9. Veracitat de les dades
La persona usuària garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació.
En cas de facilitar dades de terceres persones, declara que disposa de la seva autorització prèvia i que les ha informat sobre el contingut d’aquesta política de privadesa, quan sigui exigible.
10. Seguretat
La titular adopta les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc i per evitar l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat a les dades personals.
11. Modificacions
Aquesta política de privadesa pot ser actualitzada per adaptar-la a canvis normatius, jurisprudencials o de criteri aplicables, així com a canvis en el funcionament del lloc web o en l’activitat desenvolupada.